POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : septembre 2026

Chez Astréa, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.

La présente Politique de confidentialité explique quelles données personnelles peuvent être collectées lorsque vous utilisez notre site, pourquoi elles sont utilisées et quels sont vos droits.

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données collectées sur le site Astréa est :

LLC 

88101 Clovis , 704 wallace st , ste 553
E-mail : info@astréa.fr

2. QUELLES DONNÉES POUVONS-NOUS COLLECTER ?

Lorsque vous utilisez notre site ou passez une commande, nous pouvons être amenés à collecter différentes informations, notamment :

Données d'identification :

  • nom et prénom ;

  • adresse de livraison ;

  • adresse de facturation ;

  • adresse e-mail ;

  • numéro de téléphone.

Données relatives aux commandes :

  • produits commandés ;

  • montant de la commande ;

  • historique des commandes ;

  • informations nécessaires au suivi et au traitement de votre commande.

Données relatives au paiement :
Les informations de paiement sont généralement traitées directement par les prestataires de paiement utilisés sur notre boutique.

Astréa n'a pas vocation à conserver les données complètes de votre carte bancaire.

Données techniques :
Lors de votre navigation, certaines informations peuvent être collectées automatiquement, notamment :

  • adresse IP ;

  • type d'appareil ;

  • navigateur utilisé ;

  • pages consultées ;

  • données relatives à la navigation sur le site.

3. POURQUOI UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Vos données peuvent être utilisées notamment pour :

  • traiter et expédier vos commandes ;

  • vous contacter concernant votre commande ;

  • assurer le service client ;

  • gérer les retours et remboursements ;

  • sécuriser notre site et prévenir les fraudes ;

  • améliorer notre boutique et l'expérience utilisateur ;

  • respecter nos obligations légales et comptables ;

  • vous envoyer des communications commerciales lorsque vous y avez consenti ou lorsque la réglementation nous autorise à le faire.

Nous ne collectons pas davantage de données que nécessaire pour les finalités prévues.

4. BASES LÉGALES DU TRAITEMENT

Selon la situation, le traitement de vos données peut être fondé notamment sur :

L'exécution du contrat
Lorsque les données sont nécessaires au traitement de votre commande, au paiement, à la livraison ou au service après-vente.

Une obligation légale
Certaines données doivent être conservées afin de respecter nos obligations comptables, fiscales ou légales.

Votre consentement
Notamment lorsque vous acceptez de recevoir certaines communications commerciales ou lorsque certains cookies nécessitent votre consentement.

Notre intérêt légitime
Par exemple pour assurer la sécurité du site, prévenir les fraudes ou améliorer nos services, lorsque cet intérêt ne porte pas une atteinte disproportionnée à vos droits.

5. NEWSLETTER ET COMMUNICATIONS COMMERCIALES

Si vous choisissez de vous inscrire à notre newsletter, votre adresse e-mail peut être utilisée afin de vous envoyer des informations concernant Astréa, nos produits, nos nouveautés ou nos offres.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien de désinscription présent dans nos e-mails ou en nous contactant.

Votre désinscription n'affecte pas la légalité des traitements effectués avant celle-ci.

6. COOKIES

Notre site peut utiliser des cookies et technologies similaires afin de permettre son bon fonctionnement, mémoriser certaines préférences, mesurer l'audience ou améliorer votre expérience.

Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement du site et peuvent être utilisés sans consentement lorsqu'ils sont strictement nécessaires.

Les cookies non nécessaires peuvent être soumis à votre consentement conformément à la réglementation applicable.

Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies à partir du dispositif de gestion des cookies disponible sur notre site.

Pour en savoir plus sur les cookies et leur utilisation, vous pouvez consulter les informations publiées par la CNIL

7. AVEC QUI VOS DONNÉES PEUVENT-ELLES ÊTRE PARTAGÉES ?

Afin de permettre le fonctionnement d'Astréa, certaines données peuvent être transmises aux prestataires nécessaires à l'activité du site, notamment :

  • prestataire de plateforme e-commerce ;

  • prestataires de paiement ;

  • transporteurs et services de livraison ;

  • prestataires techniques et informatiques ;

  • outils d'analyse et de mesure d'audience, lorsque leur utilisation est autorisée ;

  • prestataires intervenant dans le service client ou la communication.

Ces prestataires n'utilisent les données que dans le cadre des services qu'ils fournissent à Astréa ou conformément à leurs propres obligations légales.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

8. TRANSFERTS DE DONNÉES HORS DE L'UNION EUROPÉENNE

Certains prestataires techniques utilisés pour faire fonctionner notre boutique peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne.

Lorsque cela est nécessaire, les transferts sont encadrés conformément aux exigences du RGPD, notamment au moyen des mécanismes de protection reconnus par la réglementation applicable.

9. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Certaines données peuvent toutefois être conservées plus longtemps lorsque la loi nous impose une durée de conservation, notamment pour répondre à nos obligations comptables et fiscales.

Les données utilisées à des fins commerciales sont conservées pendant la durée nécessaire à cette finalité ou jusqu'à votre opposition ou retrait de consentement lorsque celui-ci constitue la base légale du traitement.

Les durées peuvent varier selon le type de données et la finalité concernée.

10. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Astréa met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la modification ou la divulgation.

Toutefois, aucun système informatique ou transmission sur Internet ne peut être considéré comme totalement sécurisé.

11. VOS DROITS

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment des droits suivants, selon les conditions prévues par le RGPD :

Droit d'accès
Vous pouvez demander à savoir quelles données personnelles nous détenons à votre sujet.

Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement
Dans certaines situations, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.

Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander que l'utilisation de certaines données soit temporairement limitée dans certaines circonstances.

Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données, notamment dans certaines situations liées à la prospection commerciale.

Droit à la portabilité
Dans les cas prévus par la réglementation, vous pouvez demander à recevoir certaines données dans un format structuré et couramment utilisé.

Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment.

Ces droits ne sont pas absolus et peuvent être soumis aux conditions et exceptions prévues par la réglementation.

12. COMMENT EXERCER VOS DROITS ?

Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Astréa
E-mail : info@astréa.fr
Adresse postale : 88101 Clovis 

Afin de protéger vos données, nous pouvons être amenés à vérifier votre identité lorsque cela est nécessaire.

Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les délais prévus par la réglementation applicable.

13. RÉCLAMATION AUPRÈS DE LA CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable et qu'après nous avoir contactés vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

14. DONNÉES DES MINEURS

Notre site n'a pas vocation à collecter volontairement des données personnelles concernant des mineurs lorsque cela n'est pas nécessaire à la fourniture de nos services.

Si vous pensez qu'un mineur nous a transmis des données personnelles sans autorisation lorsque celle-ci est nécessaire, vous pouvez nous contacter afin que nous puissions examiner la situation.

15. MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Astréa peut modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte de l'évolution de ses services, de son fonctionnement ou de la réglementation applicable.

La version la plus récente est toujours disponible sur notre site.

La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

CONTACT

Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles :

Astréa
E-mail : info@astréa.fr
Adresse : 88101 clovis 

Dernière mise à jour : septembre 2026